Leistungsbeschreibung
Version 1.0 · Stand 14.04.2026 · SaaS-Plattform RiskSentinel
Diese Leistungsbeschreibung konkretisiert den Leistungsgegenstand der SaaS-Plattform RiskSentinel gemäß § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der konkrete Leistungsumfang des Kunden — insbesondere Plan-Stufe, Nutzeranzahl, Anzahl der Monitoring-Zyklen und sonstige Parameter — ergibt sich ausschließlich aus der Bestellbestätigung.
§ 1 Gegenstand der Leistung
RiskSentinel ist eine cloudbasierte Software (Software-as-a-Service) zur systematischen Risikofrüherkennung und zum Monitoring unternehmerischer Risiken. Der Auftragnehmer stellt die Plattform über das Internet zur Nutzung über einen Webbrowser bereit.
§ 2 Funktionsumfang
Die Plattform umfasst — je nach gebuchter Plan-Stufe — die folgenden Kern-Funktionen:
- Interview-Modul: strukturierte, KI-gestützte Durchführung von Interviews mit benannten Teilnehmern zur Erfassung qualitativer Risikoinformationen;
- Risikoanalyse: automatisierte Auswertung der erfassten Informationen durch KI-Modelle, Identifikation und Clustering relevanter Risiken;
- Finanzanalyse: Import und Auswertung betriebswirtschaftlicher Daten (z.B. Summen- und Saldenlisten, Kontoauszüge), Berechnung kennzahlenbasierter Frühwarnindikatoren;
- Berichtswesen: Generierung konsolidierter Berichte (Board Pack, Executive Summary) in den Formaten PDF und Excel;
- Monitoring-Zyklen: wiederkehrende Erhebungs- und Auswertungsphasen mit Vergleich zu Vorperioden und Trenddarstellung;
- Benutzer- und Rechteverwaltung: Verwaltung von Nutzern innerhalb der Kundenorganisation mit rollenbasierten Zugriffsrechten.
§ 3 Plan-Stufen
Die Plattform wird derzeit in folgenden Plan-Stufen angeboten:
- Trial — kostenfreier 14-tägiger Testzugang mit eingeschränktem Funktionsumfang; keine Bereitstellung von Berichten als Download oder Export;
- Starter — einmaliger Assessment-Zyklus mit vollständigem Funktionsumfang ohne Bereitstellung von Berichten als PDF- oder Excel-Download; Auswertungen sind ausschließlich in der Plattform einsehbar;
- Pro — wiederkehrender Bezug einzelner Assessment-Zyklen mit vollständigem Funktionsumfang einschließlich aller Berichte als PDF- und Excel-Download;
- Enterprise — individualvertraglich vereinbarte Nutzung für Initiatoren externer Risikoanfragen (insbesondere Banken, Versicherer, Großkunden); umfasst zusätzliche Funktionen wie Bulk-Versand, Initiator-Dashboard, API-Zugang und Co-Branding.
Die Stufen unterscheiden sich insbesondere durch:
- Anzahl der enthaltenen Assessment-Zyklen
- Verfügbarkeit von Download- und Export-Funktionen (PDF, Excel)
- Verfügbarkeit zusätzlicher Module (Multi-Department-Setup, Veränderungsanalyse, Initiator-Funktionen)
- Aufbewahrungsfristen der Auswertungsergebnisse
- Enthaltenes KI-Kontingent für Auswertungen
Der konkrete Umfang der vom Kunden gebuchten Stufe, einschließlich sämtlicher quantitativer Parameter und der vereinbarten Vergütung, ergibt sich ausschließlich aus der Bestellbestätigung bzw. der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste des Auftragnehmers.
§ 4 Nutzungsvoraussetzungen
Für die bestimmungsgemäße Nutzung benötigt der Kunde:
- einen aktuellen, vom Hersteller unterstützten Webbrowser;
- eine stabile Internetverbindung;
- die vom Auftragnehmer bereitgestellten Zugangsdaten.
§ 5 Nicht enthaltene Leistungen
Soweit nicht individualvertraglich gesondert vereinbart, sind insbesondere folgende Leistungen nicht Bestandteil des Leistungsumfangs:
- rechtliche, steuerliche, wirtschaftsprüferische oder unternehmensberaterische Leistungen;
- individuelle Anpassungen, Schnittstellenentwicklungen und Customizing der Plattform;
- Schulungen, Workshops und sonstige Beratungs- oder Dienstleistungen;
- On-Premises-Bereitstellung oder dedizierte Kundeninfrastruktur;
- zugesicherte Verfügbarkeitsquoten (Service Level Agreements) über die in den AGB beschriebene Best-Effort-Bereitstellung hinaus.
§ 6 Charakter KI-gestützter Auswertungen
Die Plattform nutzt KI-basierte Analyseverfahren. Die so erzeugten Auswertungen, Analysen und Berichte sind ausschließlich als Entscheidungsunterstützung zu verstehen. Sie ersetzen keine fachliche Beurteilung durch hierfür qualifizierte Personen (insbesondere Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Unternehmensberater) und stellen keine Prognose, Garantie oder rechtsverbindliche Empfehlung dar. Die abschließende Bewertung und Entscheidungsfindung obliegt stets dem Kunden.
§ 7 Änderungsvorbehalt
Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln, einzelne Funktionen zu ergänzen, zu verändern oder abzulösen, soweit die vertragsgemäße Nutzung im Kern gewahrt bleibt und dem Kunden zumutbar ist. Wesentliche funktionale Änderungen kündigt der Auftragnehmer mit angemessener Vorlaufzeit an.
§ 8 Versionierung
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Leistungsbeschreibung. Änderungen in späteren Fassungen berühren bestehende Verträge nur, soweit dem Kunden diese Änderungen nach den Regelungen der AGB wirksam gegenüber angezeigt und von ihm akzeptiert wurden.
Anbieter: RiskSentinel, Inhaber Marc Tanke, Friedrich-Lau-Straße 40, 40474 Düsseldorf
Kontakt: info@risksentinel.de
Version 1.1 · Stand 28.04.2026